ISITMAXДоставка и возврат
Онлайн-заказы отправляются из Стамбула экспресс-курьером. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по стране доставки и размеру посылки.
Тарифы на доставку
За заказ взимается одна плата за доставку. Она зависит от региона доставки и от самого крупного класса посылки в корзине.
| Регион доставки | Малая посылка (≤ 5 кг) | Средняя посылка (≤ 15 кг) | Крупная посылка (≤ 30 кг) |
|---|---|---|---|
| Европа (ЕС, ЕЭЗ, Швейцария, Балканы, Украина, Молдова, Грузия, Армения, Азербайджан) | €35 / $45 | €70 / $85 | €120 / $140 |
| США, Канада, Великобритания | €55 / $65 | €110 / $130 | €190 / $220 |
| Ближний Восток (страны Залива, Ирак, Иордания, Ливан, Израиль, Египет, Иран, Афганистан, Пакистан) | €40 / $50 | €80 / $95 | €140 / $165 |
| Остальной мир | €60 / $70 | €120 / $140 | €210 / $245 |
Цена в EUR; после косой черты — в USD.
Доставка по Турции бесплатна.
Классы посылок
- Малая посылка — до 5 кг
- Средняя посылка — до 15 кг
- Крупная посылка — до 30 кг
- Паллета — онлайн-оплата недоступна; мы рассчитываем фрахт
На странице каждого товара указана стоимость доставки в Европу для выбранного варианта. Крупные варианты, например большая длина кабеля или большие маты, могут перейти в более высокий класс посылки.
Перевозчик и срок доставки
Отправка экспресс-курьером (DHL или UPS). Срок доставки обычно 3–7 рабочих дней после отправки. Заказы, оплаченные банковским переводом, отправляются сразу после поступления оплаты. Номер для отслеживания приходит по электронной почте.
Таможня, пошлины и налоги (DAP)
Товар поставляется на условиях DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) по адресу, указанному при оформлении заказа. Импортные пошлины, налоги и сборы за таможенное оформление в стране назначения не включены в цену и оплачиваются покупателем.
Товары на паллетах
Шкафы для разогрева бочек, печи для разогрева бочек и другие товары, отправляемые на паллете, нельзя заказать онлайн. Запросите расчёт фрахта, указав адрес доставки, и мы рассчитаем фрахт до вашего адреса.
Возврат в течение 14 дней
- Неиспользованный товар в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки.
- Перед отправкой возврата свяжитесь с нами — мы подтвердим адрес для возврата.
- Расходы на обратную доставку несёт покупатель.
- Если товар неисправен или мы отправили не тот товар, обратную доставку оплачиваем мы и заменяем товар или возвращаем деньги.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, после получения и проверки возвращённого товара.
Гарантия
Гарантийный срок каждого товара указан на его странице в разделе «Гарантия и поддержка». Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления и начинается с даты счёта; повреждения из-за неправильного монтажа или эксплуатации вне технических характеристик гарантией не покрываются. Для гарантийного обращения напишите нам, указав номер заказа и описание неисправности.
Контакты
Вопросы о доставке, возврате или заказе: [email protected] или WhatsApp. См. также Условия продажи.